УСЛУГИ

Это исследование дает количественную оценку вашего положения в сознании целевой аудитории.
Как вы соотноситесь с вашими конкурентами.

Фрагмент такой работы можно посмотреть здесь.

Целевая аудитория любого бизнеса состоит из сегментов с разными мотивами, критериями выбора и барьерами. Данное исследование ответит на вопросы:

• На какие сегменты делится ваша ЦА?
• Чем отличаются эти сегменты, с точки зрения потребления вашего продукта / услуги?
• Каковы размеры этих сегментов?

Под сегментами здесь понимаются не сегменты в терминах: Муж., 25-35, выше среднего.
А покупатели с разными моделями поведения, критериями выбора и барьерами.

Рекламная компания имеет конкретные цели и задачи. В конечном счете все, конечно, сводится к прибыли.
Но оценивать рекламную компанию только по прибыли не совсем корректно.

Есть так называемые коммуникационные эффекты:

• знание;
• отношение;
• вовлеченность;
• и др.

Реклама воздействует на эти эффекты и для корректной оценки эффективности рекламы правильно оценивать
изменение этих эффектов.

Основную пользу такого исследования мы видим не столько в количественной оценке всех аспектов работы точки продаж, сколько в последующем разборе результатов с торговым персоналом.

• Разбор наиболее успешных приемов работы конкурентов (работа с возражениями, презентация продукции и пр.).
• Разбор ошибок и эмоциональная реакция покупателей на эти ошибки.

Обсуждение этих вопросов показывает продавцам их работу глазами покупателей, это мотивирует их меняться. Часто продавцы не выполняют какие-либо требования потому, что считают их не важными для покупателей, особенно когда продавец и покупатель принадлежат к разным ценностным группам.
Фрагмент количественной оценки работы продавцов можно посмотреть здесь.

Маркетинговая стратегия определяет все аспекты взаимодействия компании и клиентов.

Показывает положение компании в настоящий момент куда она движется и каким образом будет
выполнено это движение.

Эта работа подразумевает большой комплекс исследований:

• изучение позиционирования;
• изучение моделей поведение, критериев выбора и сегментация ЦА;
• изучение трендов и swot анализ.

Брендинг или разработка пирамиды бренда.

Работа со смысловой и ценностной частью бренда, и вытекающего из них визуального оформления. Определение тех ценностей, которые с одной стороны привлекают нужную ЦА с другой стороны хочет /может транслировать ваша компания.

Каким образом и за счет чего следует формировать выбранный имидж, и как это соотносить с конкурентами.

Существует масса примеров неудачной рекламы, которая работает против рекламируемой компании. Данное исследование позволит избежать таких ситуаций.